国际工程承包商务谈判的成功影响因素、谈判准备与案例分析
谈判团队也应该由以前没有卷入争端的工作人员组成,以免受情感因素的影响。遗憾的是,该原则经常被打破,通常团队主要由项目经理、现场经理和其他已经参与的项目人员组成。有时,代表小组由项目总监带队。他可能在早些时候没有参与这么多,但短期结果对他至关重要。相反,在解决问题方面有经验并有能力取得对方信任的工作人员也应参加。
在实践的操作过程中,由于一方无法专业地管理谈判过程及其要素,因此,谈判拖延或中断不会取得任何成果。团队在文件、计算和法律方面的评估有独立的权利,这绝对是一个优势。并有权力同意和起草解决协议。但即便如此,有必要向最高管理层确认最终协议及其签署也是正常的。当然,每一方都决定自己的团队,但解决讨论的发起者应该提出团队领导的组织级别和每一方的最大参与人数。但比级别更重要的是承诺和有效性。